الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة (FAQ)

1. ما هي خامة اللوحات التي يقدمها متجر Plexarte؟

نوفر لوحات فنية مطبوعة بتقنية 4k عالية الجودة على خامة البليكسيجلاس (Plexiglass) الممتازة. تتميز بلمعان زجاجي جذاب، ألوان حادة، وزن خفيف، ومقاومة عالية للكسر مقارنة بالزجاج العادي.

2. كيف يمكنني طلب لوحة بتصميم خاص من اختياري (Sur Mesure)؟

يمكنك إرسال الصورة أو الفكرة التي ترغب في طباعتها عبر التواصل معنا (واتساب أو صفحات التواصل الاجتماعي). يقوم فريقنا بتجهيز التصميم وتعديله بحسب طلبك وعرضه عليك لمراجعته قبل البدء في الطباعة.

3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

للطلبات العادية (من المتجر): الدفع عند الاستلام (COD) بنسبة 100% بعد معاينة المنتج.
للطلبات الخاصة (تصميم من اختيارك): يتطلب الأمر تسديد عربون 50% (Avance) لتأكيد الطلب وبدء التصنيع، ودفع الـ 50% المتبقية عند الاستلام.

4. كم يستغرق توصيل الطلب؟

يستغرق تجهيز وتوصيل الطلبات العادية والخاصة ما بين 1 إلى 3 أيام عمل لجميع مدن المغرب.

5. هل أستطيع معاينة الطلب قبل الدفع؟

نعم بالتأكيد! يمكنك تفحص اللوحة ومعاينتها مع موزع التوصيل للتأكد من سلامتها وجودتها قبل تسديد المبلغ.

6.في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

7.أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 30-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم